Privacyverklaring
BV Roadtrips.nu, gevestigd aan de Hogelandsingel 77, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. BV Roadtrips.nu kan in voorkomende gevallen persoonsgegevens over u verwerken. Bijvoorbeeld omdat u gebruik maakt van onze diensten of omdat u ons zelf gegevens verstrekt door bijvoorbeeld het invullen van het contactformulier op onze website of door ons een e-mail te sturen.
Contactgegevens
BV Roadtrips.nu
Hogelandsingel 77
7512 GC Enschede
Tel. +31 (0) 646 273 425
E-mail: [email protected]
Persoonsgegevens die wij verwerken
BV Roadrips.nu verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer
- Financiële gegevens
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
BV Roadtrips.nu verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen;
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- BV Roadtrips.nu analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
- BV Roadtrips.nu volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
- BV Roadtrips.nu verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected] dan verwijderen wij deze informatie.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
BV Roadtrips.nu bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
| Categorie | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| NAW-gegevens | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| Geboortedatum | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| E-mailadrestoestemming | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| Mobiele telefoonnummer | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| Financiële administratie | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 7 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch | Correspondentie en om diensten bij u af te leveren. | Overeenkomst - toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
| Gegevens over uw activiteiten op onze website | We gebruiken cookies om het gedrag van bezoekers van onze website te analyseren. Op basis van deze analyses kunnen wij onze website blijven verbeteren. | Toestemming | Uiterlijk tot 2 jaar na verstrijken van de overeenkomst. |
Delen van persoonsgegevens met derden
BV Roadtrips.nu deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. BV Roadtrips.nu blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt BV Roadtrips.nu uw persoonsgegevens aan andere derden.
Derden:
- CRM-systemen
- ERM-systemen
- Sociale media-kanalen
- Tracking cookies
- Marketing softwareprogramma’s
- Adviesbureaus
- ICT-bedrijven
- Drukwerkbedrijven
- Ontwerpbureaus
- Fotografiebedrijven
- Horeca instanties (hotels/restaurants)
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
BV Roadtrips.nu gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. BV Roadtrips.nu gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven. Hieronder een overzicht:
Cookie: Google Analytics
Naam: _utma
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
Bewaartermijn: 2 jaar
Cookie: Vimeo
Naam: vuid
Functie: Verzamelt gegevens over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals welke pagina’s zijn gelezen.
Bewaartermijn: 2 jaar
Cookie: Doubleclick
Naam: IDE
Functie: Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren.
Bewaartermijn: 2 jaar
Cookie: Facebook
Naam: Fr
Functie: Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.
Bewaartermijn: 2 jaar
Cookie: Openx
Naam: i
Functie: Registreert gebruikersgegevens, zoals IP-adres, geografische locatie, bezochte websites en op welke advertenties de gebruiker heeft geklikt, met als doel het optimaliseren van de weergave van advertenties op basis van de verplaatsing van de gebruiker op websites die hetzelfde advertentienetwerk gebruiken.
Bewaartermijn: 1 jaar
Cookie: Pubmatic
Naam: KRTBCOOKIE_# & PUBMDCID
Functie: Registreert een uniek ID die het apparaat van de gebruiker identificeert tijdens terugkerende bezoeken op websites die hetzelfde advertentienetwerk gebruiken. De ID wordt gebruikt om gerichte advertenties toe te staan.
Bewaartermijn: 3 maanden
Cookie: Hubspot
Naam: hubspotuk
Functie: Registreert een uniek ID die het apparaat van de gebruiker identificeert tijdens terugkerende bezoeken op websites die hetzelfde advertentienetwerk gebruiken. De ID wordt gebruikt om gerichte advertenties toe te staan.
Bewaartermijn: 10 jaar
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door BV Roadtrips.nu en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
BV Roadtrips.nu wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
BV Roadtrips.nu neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected].
Deze privacyverklaring is opgesteld dd 21 november 2019
BV Roadtrips.nu behoudt zich waar nodig het recht voor om in deze privacyverklaring wijzigingen en verbeteringen aan te brengen. U bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de laatste versie van deze privacyverklaring. We raden u derhalve aan regelmatig na te gaan of en zo ja welke aanpassingen er zijn.